Facturação e Pagamento

Como pagar

Método de Pagamento

Poderá optar pelas seguintes formas de pagamento:

Pagamento em Tempo Real | AUTOPAY| Banco Online | ATM | Banco por Telefone | Cheques | Balcões


  

Pagamento em Tempo Real

A factura em atraso pode também ser liquidada. Caso o fornecimento tenha sido suspenso, a religação será tratada automaticamente após o pagamento.

Método

Taxa de Serviço (MOP)

Alipay MO

Alipay.jpg

Grátis

Banco da China

BOC_by RACC.jpg

1.00

BNU

BNU.jpg

Grátis

Banco de Construção da China

CCB_Color.jpg

Grátis

Banco de Guandfa da China

Guangfa.jpg

Grátis

ICBC Macau

ICBC.png

Grátis

MPay App

MPay.png

Grátis

Conta Única de Macau

一戶通.jpg

Grátis

NK+

NK.jpg

Grátis

UePay

 UePay.jpg

Grátis

Banco Well Link

 WLB.jpg

Grátis


Autopay

Cansado de gerir as suas facturas? Autopay é a melhor solução para si.

Juntamente com a nossa nova função do serviço de aviso de pagamento, será notificado aquando de alguma transacção Autopay não processada, dando-lhe tempo suficiente para gerir as suas facturas e assim evitar atrasos no pagamento.

Para solicitar este serviço, pode contactar o nosso Centro de Atendimento a Clientes, os bancos respectivos ou a Macao Water, e apresentar:

- A sua factura;

- Cópia do seu documento de identificação (BIR/Passaporte); e

- Original ou cópia duplicada da sua caderneta de poupança bancária, ou cartão da conta bancária.

Banco

 

Conta Poupança

Conta Cartão de rédito

Taxa de
Serviço (MOP)

Banco da China

  icon-tick-green.png icon-cross-red.png

1.00

Banco Comercial de Macau

  icon-tick-green.png icon-tick-green.png

Conta Poupança - 1.00,

Conta Cartão de Crédito - Grátis

BNU

  icon-tick-green.png icon-tick-green.png

Grátis

Banco de Guandfa da China

  icon-tick-green.png icon-cross-red.png

Grátis

Banco de Construção da China

  icon-tick-green.png   icon-cross-red.png

Grátis

 

Banco Delta Ásia

  icon-tick-green.png icon-cross-red.png

Grátis

HSBC

  icon-tick-green.png icon-cross-red.png

1.00

ICBC Macau

  icon-tick-green.png icon-tick-green.png

Grátis

Banco Luso Internacional

  icon-tick-green.png icon-tick-green.png

1.00

Banco OCBC Weng Hang

  icon-tick-green.png icon-cross-red.png

1.00

Banco Tai Fung

  icon-tick-green.png icon-cross-red.png

1.00

Banco Well Link

  icon-tick-green.png  icon-cross-red.png   Grátis


Banco Online

Banco

Taxa de Serviço (MOP)

Banco da China[1]

1.00

Banco Comercial de Macau

Grátis

BNU[1]

Grátis

Banco de Construção da China[1]

Grátis

Banco de Guandfa da China[1]

Grátis

ICBC Macau[1]

Grátis

Banco Luso Internacional

Grátis

Banco OCBC Weng Hang

Grátis

Banco Tai Fung

Grátis

Notas:

[1] A factura em atraso pode também ser liquidada. Caso o fornecimento tenha sido suspenso, a religação será tratada automaticamente após o pagamento.


Caixas Automáticas (ATM)

Localização

Taxa de Serviço (MOP)

Qualquer caixa ATM do BNU [1]

Grátis

Qualquer caixa ATM do ICBC [2]

Grátis

Caixa Automática (ATM) “JETCO” [3]

 Grátis

Notas:

[1] ATM do BNU - para o cartão bancário do BNU via Caixas Automáticas do BNU.

[2] ATM do ICBC - para o cartão bancário do ICBC via Caixas Automáticas do ICBC.  A factura em atraso pode também ser liquidada. Caso o fornecimento tenha sido suspenso, a religação será tratada automaticamente após o pagamento.

[3] Caixa Automática (ATM) “JETCO” – para qualquer cartão bancário com acesso à rede JETCO, por favor introduza o Código Comercial “205”. Se o fornecimento fôr interrompido, por favor ligue para o serviço de emergência 28339922 após o pagamento para notificar a CEM para proceder ao restabelecimento da energia.


 

Banco por Telefone

Banco

Taxa de Serviço (MOP)

Banco da China[1]

1.00

Banco Comercial de Macau

Grátis

BNU

Grátis

ICBC Macau

Grátis

Banco Luso Internacional

Grátis

Banco OCBC Weng Hang

Grátis

Banco Tai Fung

Grátis

Notas:

[1] A factura em atraso pode também ser liquidada. Caso o fornecimento tenha sido suspenso, a religação será tratada automaticamente após o pagamento.


Cheque

 

  • Passe um cheque cruzado em nome de "CEM", escreva o seu no. de contrato e no. de telefone no verso do cheque, e envie para Edifício CEM, Estrada D. Maria II, Macau, com pelo menos 3 dias úteis de antecedência antes da Data Limite de Pagamento;
  • Ou coloque-o no interior do "Receptáculo de Cheques" que se encontra junto à entrada do Edifício CEM em Macau, antes das 09h00 da Data Limite de Pagamento. [1]

Notas:

[1] O pagamento por cheque através do Receptáculo de Cheques, efectuado na Data Limite de Pagamento, mesmo depois do horário de atendimento no Edifício CEM, NÃO será considerado fora de prazo.


Balcões

Balcões

Taxa de Serviço (MOP)

CEM

Grátis

Macao Water

Grátis

Correios de Macau

Grátis

7-Eleven [2]

1.00

Circle K [3]

1.00

Banco

Clientes do Banco

Não-Clientes

Banco da China[1]

10.00

10.00

Banco Comercial de Macau

8.00

10.00

BNU

5.00

10.00

Banco Luso Internacional

10.00

10.00

Notas:

[1] A factura em atraso pode também ser liquidada. Caso o fornecimento tenha sido suspenso, a religação será tratada automaticamente após o pagamento.

[2] 24 horas.
Pagamentos efectuados até às 17.00 hrs.
Apenas se aceita dinheiro num montante máximo de MOP5.000.

[3] 24 horas.
Pagamentos efectuados até às 23.00 hrs.
Apenas se aceita dinheiro num montante máximo de MOP5.000.

Locais de Pagamento

 

CEM

Localização

Morada

Linha Info

Horário de Atendimento

Macau

Edifício CEM, Estrada D. Maria II, Macau

2833 9911

2a a 6a feira
09:00-17:45

Taipa

Rua de Braganca, S/N,
Supreme Flower City,
Edf. Lai Chun Kok, R/C Aa, Taipa

2833 9911

2a a 6a feira
10:00-19:00

Nota: Aceita-se o pagamento em dinheiro ou por cheque.

Correios de Macau

Estação de Correio

Localização

Horário para pagamento de facturas de electricidade

2ª a 5ª feira

6ª feira

Sábado

Central

Largo do Senado, Edificio Sede dos CTT, Macau

09:00-18:00

09:00-18:00

09:00-12:00

Rua do Campo

Rua do Campo, no. 162, Edifício da Administração Pública, Macau

08:30-18:00

08:30-18:00

- - -

Almirante Lacerda

Avenida do Ouvidor Arriaga, No. 92, R/C, Macau

09:00-17:00

09:00-17:00

09:00-12:00

Fai Chi Kei

Rua Sul do Patane , Habitação Social de Fai Chi Kei - Edificio Fai Tat R/C - A

09:00-17:00

 09:00-17:00  09:00-12:00

Areia Preta

Rua 1 do Bairro Iao Hon, 37, Macau

09:00-16:45

09:00-16:30

- - -

Estação de Mong Ha

Habitação Social de Mong Ha – Edifício Mong Sin I e II, 1ºAndar “C1”, Avenida de Venceslau de Morais nºs 178- 182 e Rua do Padre Eugénio Taverna nºs 3-5, Macau

09:00-16:45

09:00-16:30

- - -

Nova Taipa

Rua de Bragança Torre 30, Urbanização Nova Taipa "Crisântemo Court", Taipa

10:00-18:00

10:00-18:00

10:00-13:00

Jardins do Oceano

Rua do Jardim, Jardins do Oceano, "Azalea Court", Taipa

12:00-18:00

12:00-18:00

- - -

Carmo

Avenida de Carlos da Maia, Edifício CTT, Taipa

10:00-14:00
15:00-18:00

10:00-14:00
15:00-18:00

10:00-12:00

Seac Pai Van

Rua Um de Ip Heng, Edificio Ip Heng Bloco X, 1.° Andar A, Coloane

10:00-14:00
15:00-18:00

10:00-14:00
15:00-18:00

10:00-12:00

Coloane

Rua da Cordoaria Edifício CTT, Coloane

09:00-12:00
13:30-16:45

09:00-12:00
13:30-16:30

- - -

Nota: Aceita-se o pagamento em dinheiro ou por cheque.

Outros

7-Eleven [1]

Circle K [2]

Macao Water

Bank of China

Banco Comercial de Macau

BNU

Banco Luso Internacional

 

Notas:

[1] 24 horas.
Pagamentos efectuados até às 17.00 hrs.
Apenas se aceita dinheiro num montante máximo de MOP5.000.

[2] 24 horas.
Pagamentos efectuados até às 23.00 hrs.
Apenas se aceita dinheiro num montante máximo de MOP5.000.