Como Pagar

Método de Pagamento

Poderá optar pelas seguintes formas de pagamento:

 

Pagamento em Tempo Real

A factura em atraso pode também ser liquidada. Caso o fornecimento tenha sido suspenso, a religação será tratada automaticamente após o pagamento.

Método

Taxa de Serviço (MOP)

Alipay MO

Grátis

Banco da China

1.00

BNU

Grátis

Banco de Construção da China

Grátis

Banco de Guandfa da China

Grátis

ICBC Macau

Grátis

MPay App

Grátis

Conta Única de Macau

Grátis

NK+

Grátis

UePay

Grátis

Banco Well Link

Grátis

 


Autopay

Cansado de gerir as suas facturas? Autopay é a melhor solução para si.

Juntamente com a nossa nova função do serviço de aviso de pagamento, será notificado aquando de alguma transacção Autopay não processada, dando-lhe tempo suficiente para gerir as suas facturas e assim evitar atrasos no pagamento.

Para solicitar este serviço, pode contactar o nosso Centro de Atendimento a Clientes, os bancos respectivos ou a Macao Water, e apresentar:

- A sua factura;

- Cópia do seu documento de identificação (BIR/Passaporte); e

- Original ou cópia duplicada da sua caderneta de poupança bancária, ou cartão da conta bancária.

Banco

Conta Poupança

Conta Cartão de Crédito

Taxa de
Serviço (MOP)

Banco da China

1.00

Banco Comercial de Macau

Conta Poupança - 1.00,

Conta Cartão de Crédito - Grátis

BNU

Grátis

Banco de Guandfa da China

Grátis

Banco de Construção da China

Grátis

Banco Delta Ásia

Grátis

HSBC

1.00

ICBC Macau

Grátis

Banco Luso Internacional

1.00

Banco OCBC Weng Hang

1.00

Banco Tai Fung

1.00

Banco Well Link

Grátis

 


Banco Online

 

Banco

Taxa de Serviço (MOP)

Banco da China[1]

1.00

Banco Comercial de Macau

Grátis

BNU[1]

Grátis

Banco de Construção da China[1]

Grátis

Banco de Guandfa da China[1]

Grátis

ICBC Macau[1]

Grátis

Banco Luso Internacional

Grátis

Banco OCBC Weng Hang

Grátis

Banco Tai Fung

Grátis

 

Notas:

[1] A factura em atraso pode também ser liquidada. Caso o fornecimento tenha sido suspenso, a religação será tratada automaticamente após o pagamento.

 


Caixas Automáticas (ATM)

 

Localização

Taxa de Serviço (MOP)

Qualquer caixa ATM do BNU [1]

Grátis

Qualquer caixa ATM do ICBC [2]

Grátis

Caixa Automática (ATM) “JETCO” [3]

 Grátis

 

Notas:

[1] ATM do BNU - para o cartão bancário do BNU via Caixas Automáticas do BNU.

[2] ATM do ICBC - para o cartão bancário do ICBC via Caixas Automáticas do ICBC.  A factura em atraso pode também ser liquidada. Caso o fornecimento tenha sido suspenso, a religação será tratada automaticamente após o pagamento.

[3] Caixa Automática (ATM) “JETCO” – para qualquer cartão bancário com acesso à rede JETCO, por favor introduza o Código Comercial “205”. Se o fornecimento fôr interrompido, por favor ligue para o serviço de emergência 28339922 após o pagamento para notificar a CEM para proceder ao restabelecimento da energia.

 


Banco por Telefone

 

Banco

Taxa de Serviço (MOP)

Banco da China[1]

1.00

Banco Comercial de Macau

Grátis

BNU

Grátis

ICBC Macau

Grátis

Banco Luso Internacional

Grátis

Banco OCBC Weng Hang

Grátis

Banco Tai Fung

Grátis

 

Notas:

[1] A factura em atraso pode também ser liquidada. Caso o fornecimento tenha sido suspenso, a religação será tratada automaticamente após o pagamento.

 


Cheque

 

 

  • Passe um cheque cruzado em nome de "CEM", escreva o seu no. de contrato e no. de telefone no verso do cheque, e envie para Edifício CEM, Estrada D. Maria II, Macau, com pelo menos 3 dias úteis de antecedência antes da Data Limite de Pagamento;
  • Ou coloque-o no interior do "Receptáculo de Cheques" que se encontra junto à entrada do Edifício CEM em Macau, antes das 09h00 da Data Limite de Pagamento. [1]

 

Notas:

[1] O pagamento por cheque através do Receptáculo de Cheques, efectuado na Data Limite de Pagamento, mesmo depois do horário de atendimento no Edifício CEM, NÃO será considerado fora de prazo.

 


Balcões

 

Balcões

Taxa de Serviço (MOP)

CEM

Grátis

Macao Water

Grátis

Correios de Macau

Grátis

7-Eleven [2]

1.00

Circle K [3]

1.00

 Banco

Clientes do Banco

Não-Clientes

Banco da China[1]

10.00

10.00

Banco Comercial de Macau

8.00

10.00

BNU

5.00

10.00

Banco Luso Internacional

10.00

10.00

 

Notas:

[1] A factura em atraso pode também ser liquidada. Caso o fornecimento tenha sido suspenso, a religação será tratada automaticamente após o pagamento.

[2] 24 horas.
Pagamentos efectuados até às 17.00 hrs.
Apenas se aceita dinheiro num montante máximo de MOP5.000.

[3] 24 horas.
Pagamentos efectuados até às 23.00 hrs.
Apenas se aceita dinheiro num montante máximo de MOP5.000.

 

Locais de Pagamento

 

CEM

Localização

Morada

Linha Info

Horário de Atendimento

Macau

Edifício CEM, Estrada D. Maria II, Macau

2833 9911

2a a 6a feira
09:00-17:45

Taipa

Rua de Braganca, S/N,
Supreme Flower City,
Edf. Lai Chun Kok, R/C Aa, Taipa

2833 9911

2a a 6a feira
10:00-19:00

 

Nota: O pagamento das facturas de electricidade é aceite em dinheiro, cheque bancário, Macau Pass, ou através do "Simple Pay", em que o Macau Pass e o "Simple Pay" podem suportar o pagamento de facturas de electricidade com o "Plano de Benefícios de Consumo por Meio Electrónico", no entanto, não é aplicável a pré-pagamento.

 

 

Correios de Macau

Estação de Correio

Localização

Horário para pagamento de facturas de electricidade

2ª a 5ª feira

6ª feira

Sábado

Central

Largo do Senado, Edificio Sede dos CTT, Macau

09:00-18:00

09:00-18:00

09:00-12:00

Rua do Campo

 

Rua do Campo, no. 162, Edifício da Administração Pública, Macau

08:30-18:00

08:30-18:00

- - -

Almirante Lacerda

Avenida do Ouvidor Arriaga, No. 92, R/C, Macau

09:00-17:00

09:00-17:00

09:00-12:00

Fai Chi Kei

Rua Sul do Patane , Habitação Social de Fai Chi Kei - Edificio Fai Tat R/C - A

09:00-17:00

09:00-17:00 09:00-12:00

Areia Preta

Rua 1 do Bairro Iao Hon, No. 37, Macau

09:00-16:45

09:00-16:30

- - -

Estação de Mong Ha

Habitação Social de Mong Ha – Edifício Mong Sin I e II, 1ºAndar “C1”, Avenida de Venceslau de Morais nºs 178- 182 e Rua do Padre Eugénio Taverna nºs 3-5, Macau

09:00-16:45

09:00-16:30

 

- - -

Nova Taipa

Rua de Bragança, Torre 30 da Urbanização Nova Taipa "Crisântemo Court", Taipa

10:00-18:00

10:00-18:00

10:00-13:00

Jardins do Oceano

Rua do Jardim, Jardins do Oceano, "Azalea Court", Taipa

12:00-18:00

12:00-18:00

- - -

Carmo

Av. de Carlos da Maia, Edf. CTT, Taipa

10:00-14:00
15:00-18:00

10:00-14:00
15:00-18:00

10:00-12:00

Seac Pai Van

Rua Um de Ip Heng, Edificio Ip Heng Bloco X, 1.° Andar A, Coloane

10:00-14:00
15:00-18:00

10:00-14:00
15:00-18:00

10:00-12:00

Coloane

Rua da Cordoaria Edifício CTT, Coloane

09:00-12:00
13:30-16:45

09:00-12:00
13:30-16:30

- - -

 

Nota: Aceita-se o pagamento em dinheiro ou por cheque.

 

Outros

7-Eleven [1]

Circle K [2]

Macao Water

Bank of China

Banco Comercial de Macau

BNU

Banco Luso Internacional

 

Notas:

[1] 24 horas.
Pagamentos efectuados até às 17.00 hrs.
Apenas se aceita dinheiro num montante máximo de MOP5.000.

[2] 24 horas.
Pagamentos efectuados até às 23.00 hrs.
Apenas se aceita dinheiro num montante máximo de MOP5.000.

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