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澳電客服中心營業安排及加強消毒

澳門,2020年2月1日

因應新型冠狀病毒疫情,澳電決定轄下之客服中心安排如下:

  • 氹仔客服中心:暫停營業,直至另行通知。
  • 澳門客服中心:2月3日起恢復營業(辦公時間:星期一至星期五,上午9時至下午5時45分;地址:澳門馬交石炮台馬路澳電大樓)

所有客戶在進入客服中心時需要進行體溫監測及戴上口罩。為減低病毒傳播機會,客服中心將會每兩小時進行全面清潔消毒,期間暫停服務,詳情如下:

時間

客服中心狀況

09:00 – 11:00

正常營業

11:00 – 12:00

暫停進行消毒

12:00 – 14:00

正常營業

14:00 – 15:00

暫停進行消毒

15:00 – 17:45

正常營業

為減少出行,客戶可以透過電子方式如MPay及網上銀行繳交電費。繳費方式請參閱:https://bit.ly/38PKVsN。如需申請服務,可透過澳電微信或網上服務辦理。

如有任何疑問,歡迎致電資詢通2833 9911查詢。

澳電微信

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