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澳電代表赴港參加『粵港澳電力服務研討會』探討電力服務智能化的變革

澳門,2017年10月27日

由粵港澳三地的電力公司包括廣東電網有限責任公司(廣電)、香港中華電力有限公司(中電)及澳門電力股份有限公司(澳電)輪流主辦的『粵港澳電力服務研討會』至今已達第二十二屆,今屆由中電主持,於10月27日假香港唯港薈舉行,並以「智能x創新:帶動變革與突破」為主題。

多年來,『粵港澳電力服務研討會』已成為三地電力行業交流分享的一個重要平台,推動著三地電力企業的發展和緊密合作,每年探討業內的熱門話題,與時並進,透過與鄰近地區的交流,汲取最新科技知識及技術經驗,致力提昇區內供電技術及服務水平,共同為三地居民創造更宜居的環境。

澳電執行委員會主席梁華權表示,人工智能技術的發展不但對傳統行業産生重大顛覆性影響,對於電力企業而言亦勢將產生重大的變革。作爲電力行業,我們更多的要關注大數據時代電力信息化發展的政策與戰略,交流電網移動應用技術的創新應用、智能配電網的發展動向和最佳解决方案。澳門特區政府亦加快推動智能城市建設的步伐。在今年八月,特區政府已簽訂了《構建智慧城市戰略合作框架協議》,將雲計算及大數據等相關技術應用到澳門,搭建服務統一網路,打造成新型智慧旅遊城市,成為一個以智能服務民生的智慧城市。澳電亦將在這種大環境下,發揮自身優勢,不斷優化我們的電網應用,以配合澳門特區政府的智慧城市發展。

會上,澳電電力系統調度部系統工程科工程師岑英侃和與會者分享了「智能光網管控系統」,澳電積極推展光網的規劃及鋪設工作,以實現電網的自動化及智能化,及智慧型管理的四大目標:光纖網絡佈局、線路地理資訊、設備數據及線路邏輯連接分析等功能;而澳電客戶服務部客戶聯繫管理科主任陳彥材則分享了「網上服務中心的全面革新」,於今年全新推出「響應式網頁設計」的全新網上服務中心,進一步優化客戶服務流程,同時加入「個人化賬單訊息」及「報告事故」等全新功能,為客戶帶來最佳的瀏覽效果和更全面的一站式網上服務。

廣電及中電的主講人員及論文題目包括︰中電住宅市場發展主任葉少光「把握新機遇 數碼新旅程」;中電高級新業務及創新策略經理梁永康、陽光洗衣便利店有限公司集團創始人黃達強及陽光洗衣便利店有限公司集團總監江麗萍「陽光洗衣便利店 - 營商『友導』」;廣電業務受理部部長康峰「“一點運營、服務全省”—廣東電網遠程渠道省級集約化運營實踐」;廣電市場營銷部主任林銳濤「建立智能抄核收機制,創新電力營銷模式」;深圳供電局信息中心班長李永攀「基於智能終端的電動汽車充電雲平台研究與應用」;廣州供電局計量中心主管谷海彤「基於計量自動化系統(AMR/AMI)的大數據挖掘,推進營銷大數據發展創新」。

除了論文分享外,與會代表還參觀了「元朗智能體驗館」及「陽光洗衣店」,了解中電智能電力技術及其推出方案之實際應用。元朗客戶服務中心融入智能家居的元素、智能家居產品及體驗小型智能家居示範等。而「陽光洗衣店」則是一間由傳統走向智能化的企業,為香港首間集自助洗衣、乾衣及自動磅洗服務的洗衣店。目前,該洗衣店門市約有三分之二的乾衣機已轉用電能及安裝智能企業系統,節省能源成本。這個例子讓參觀人員大開眼界,認識了智能化電力技術的應用,並體現了電力企業如何幫助客戶及促進社會的發展。

近百位三地的電力公司代表及業內人仕出席是次研討會,主要嘉賓包括中電總裁蔣東強、企業發展總裁莊偉茵、客戶及業務拓展部高級總監張寶中;廣電副總經濟師陳銳及市場營銷部主任譚躍凱;廣州供電局市場營銷部副主任曾憲毅及深圳供電局市場營銷部副主任何仁強;澳電執行委員會主席梁華權及執行委員會顧問阮毓明等。

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