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澳電宴請傳媒共迎新春 致力提供更智能、更環保電力服務

澳門,2017年2月23日

澳門電力股份有限公司(澳電)於2月23日假澳門永利皇宮舉行「金雞報喜福滿門」傳媒春茗,廣邀本澳新聞界領導層及前線記者暢聚共迎雞年,以感謝傳媒在過去一年的支持。出席午宴的嘉賓包括中央政府駐澳聯絡辦公室經濟部朱宏副部長、能源業發展辦公室盧深昌副主任、電力客戶諮詢委員會黃國勝主席及李子豐副主席,澳電管理層包括董事長、執行委員會成員、多位執行委員會顧問及部門高級經理。

席間,澳電董事長許開程致歡迎辭時表示,澳電在發電、輸電及配電設施方面秉持務實而長線的投資策略,所有支出均以維持供電可靠度及提升發電效能和客戶服務為目標。2016年供電可靠度居於世界先進水平,基於澳電責任的平均服務可用指數 (ASAI) 達99.9998%。在公司核心價值的引領下,澳電致力履行企業社會責任,支持澳門的可持續發展,為客戶提供安全、可靠、價格合理及環保的供電服務;並吸納及培養本地專才。

澳電執行委員會主席梁華權向來賓分享澳電過去一年的業績及來年的動向。去年澳門的用電量再次打破紀錄,總用電量增長5.8%,達到5,255吉瓦時,用電高峰增長5.6%至932兆瓦。本澳發電成本低於從內地輸入,2016年本地發電增至787吉瓦時,較2015年增長4.5%,佔澳門總用電量15%。另一方面,2016年從國內輸入澳門的電量同比2015年亦大幅增長6%,佔總用電量82%。為改善舊城區供電不足的情況,澳電一直與澳門特區政府合作尋找合適地點安裝更多變壓站,在2016年成功增建了6個,當中3個在十月初五街、1個在下環街及2個在氹仔官也街。

為優化網上服務的客戶體驗,澳電針對現今用戶的瀏覽習慣,將舊有企業網站與「網上服務中心」整合為一體化的服務平台,連同「網上服務App」以全新設計推出,為客戶提供更方便快捷的瀏覽及一站式服務體驗,客戶可以隨時透過互聯網去管理自己的電力賬戶,服務包括申請新供電、轉名、取消合約,報讀電錶讀數和預約抄錶,更改賬單語言及郵寄地址,申請繳費提示及電子賬單等。

此外,澳電於2016年大力加裝電動車充電站,現時全澳已有18個公共停車場合共71個電動車及電動電單車充電站,各配備不同充電速度切合不同需要。

展望2017年,除了繼續為客戶提供安全、可靠、價格合理的電力之外,澳電致力提供更智能、更環保的電力服務。澳電將推行智能電錶的試點工程,在路環興建LEED認證的新調度中心,透過公眾及校園教育計劃推廣節能文化。並計劃擴展各區的電動車充電網絡,中期目標是於5年內提供250個電動車充電站予市民使用,為澳門未來的世代建構一個重環保的綠色社會。

在客戶服務方面,澳電開展了澳電大樓的大堂及客戶聯繫中心的裝修工程,冀以鮮明的設計主題及新的走向流程為客戶帶來一個全新的體驗。

為進一步加強從南方電網輸入電力的能力及穩定性,澳電將開展建設聯網第三通道,新建的線路將增加聯網總容量33%。

面對未來,全球暖化所帶來的威脅越來越大,澳電深信採用更多低碳發電方式,例如天然氣,是絕對符合公眾利益。預期2017年初天然氣將會恢復供應,而面對部份發電機組嚴重老化,更換為環保高效的燃氣渦輪機組實在是迫在眉睫。所以澳電與特區政府一直保持磋商,本旨是保留本地的發電能力,增加本地的能源結構的靈活性及提昇整體電力供應的安全性,更可減少氣體排放 ,期望有關計儘快得到審批。

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