新聞稿

澳電與本澳社團合辦講座,宣傳節能及安全用電

澳門街坊會聯合總會
澳門街坊會聯合總會
澳門工會聯合總會
澳門工會聯合總會
民眾建澳聯盟
民眾建澳聯盟

澳電自2009年起與澳門特區政府能源業發展辦公室合澳門知慳惜電活動」,鼓勵全澳市民及不同行業節約能源,共同實踐特區政府規劃「構建低碳澳門、共創綠色生活」的願景目標。澳門知慳惜電活動」多年來獲澳門街坊會聯合總會(街總)、澳門物業管理業商會及澳門酒店旅業商會支持協辦。活動舉行的十年間,所有參賽單位已合力為本澳節省1億9千4百萬度電。

早前澳電分別與街總、澳門工會聯合總會(工聯)、及民眾建澳聯盟(民建聯)合辦「知慳惜電及安全用電」講座,向市民介紹澳電客戶服務、宣傳節約用電及安全用電的知識,並講解大廈公共電力裝置定期保養維修的重要性。稍後澳電與澳門婦女聯合總會(婦聯)將於8月合辦有關講座。

出席講座的嘉賓包括能源辦顧問高級技術員廖燕群;工聯副會長趙步雲;民建聯副理事長歐陽廣球;街總社會服務辦公室副總監張婉思等。澳電客戶服務部總監梁惠貞、技術服務管理科高級經理梁普宇及客戶聯繫管理科高級經理鄭宇文、監管事務及企業傳訊辦公室高級經理阮少寶代表澳電出席講座。

講座分別由澳電客戶服務部客戶聯繫管理科主任劉婉思、程紅琳及陳彥材、技術服務管理科高級工程師鄧子傑、工程師吳卓炎負責講解,內容包括澳電客戶服務、大廈公共電力裝置的權責及定期檢修的重要性、家居用電安全及節能小貼士等。

澳電於去年正式推出官方微信帳號,粉絲不斷增加,通過簡易的關注及綁定步驟,便可以享用全面的網上服務,接收發單通知及了解申請狀況等。早前澳電於微信帳號增設聊天機器人,為客戶提供全天候即時的自助服務,查詢本月賬單及供電申請須知等,隨著與客戶的互動愈多,聊天機器人將變得更加智能,日後為客戶提供更多自助服務。此外,現時客戶只需提供手機電話號碼、微信賬號、大廈名稱及單位,即可接收微信推送訊息及手機短訊,了解有關大廈的供電狀況及更新訊息。

踏入夏季,商業客戶和住宅客戶的用電量隨著氣溫而上升,會上澳電代表教導出席者如何選擇節能電器,介紹既節能又維持舒適度的妙法,亦講解了如何安全地使用家庭電器。

除了住宅內的用電安全,澳電一直利用不同渠道呼籲業主對大廈的公共電力裝置進行定期保養及維修。鑒於早前金海山花園第十四座的公共電力裝置因缺乏維修保養引致短路故障,發生火警和電力設備嚴重損壞而導致停電的事故,澳電代表於會上再次介紹大廈公共電力裝置的權責,列舉公共電力裝置缺乏保養維修的狀況及潛在的危險,呼籲業主們必須正視問題,聘請有經驗的電業承辦商定期對大廈電力裝置進行檢修,以保障自身的安全用電。

講座結束後澳電代表即場為出席者報名參加「5%節能行動」抽獎活動,此活動為推動市民在生活中實踐節能知識和運用節能方法,鼓勵市民養成良好的用電習慣。住宅客戶於2019年7月至10月連續4個發單月的用電量與2018年同期比較,只需節省5%或以上的用電量,一經報名即可參加抽獎。今年還增設「呼朋喚友齊節電」獎項,鼓勵已報名參與的市民邀請自己家人及親友參與「5%節能行動」,成功邀請兩位及以上親友參與人士,以及被邀請的人士,均可參加抽獎。獎品總金額達澳門幣100,000元。即日起至2019年9月30日接受報名,可於能源辦網站www.gdse.gov.mo或澳電網站www.cem-macau.com瀏覽活動詳情,或致電8393 1205查詢。