新聞稿

澳電與街總合辦"知慳惜電及用電安全"座談會

澳門,2012年5月15日

澳門電力股份有限公司(澳電)與澳門街坊會聯合總會於今天六時三十分假澳門栢蕙街總活動中心合辦《知慳惜電及用電安全》座談會,吸引逾八十名會員出席。

澳電舉辦是次研討會目的是向會員鼓勵家居節能及安全用電、推廣樓宇公共電力裝置維修及澳電客戶服務等。出席者包括澳門街坊會聯合總會副理事長黃祖添、澳門街坊會大廈管理資源中心主任陳溥森、澳電執行委員會顧問阮毓明、客戶服務部高級經理鄭堅立及通訊及公共事務辦公室高級經理聶麗冰等。

會上,澳電客戶服務部工程師梁志成介紹如何選購節能且安全的電器及實用的家居節能方法; 客戶服務部高級工程師黃昭婷講解公共電力裝置的維修與管理,藉此向客戶介紹大廈公共電力相關裝置的種類及權責、常見維修問題及其嚴重性;客戶服務部客戶管理科主任馬穎茵於會上介紹澳電的各項客戶服務,包括網上服務中心、各項供電申請方法,並推廣客戶使用電子賬單、繳費提示及自動轉賬等服務,以及講解政府電費補貼的常見問題。 隨後,澳電代表於講座上即時解答會員的問題,並聽取會員的意見。

黃祖添於座談會上感謝澳電提供良好的溝通機會,讓會員能加深對澳電服務的認識。 鄭堅立稱,澳電一向致力為客戶提供優質服務,除了向居民推出全新網上服務,亦定期在社區透過座談會加強與市民大眾的相互溝通,鼓勵家居節能和選擇合適而安全的電器用品,同時加強居民認識大廈公共電力裝置保養及管理的重要性,避免因缺乏維修而導致影響居民的日常生活。

阮毓明表示,澳電今年再度舉辦的「澳門知慳惜電比賽」,自推出以來反應熱烈,客戶可登入http://www.cem-macau.com 的「澳門知慳惜電比賽2012」標示內瀏覽詳情及報名,截止日期為7月15日,歡迎客戶參與。