新聞稿

澳電與民建聯合辦《知慳惜電及用電安全》座談會

澳門,2013年4月29日

由澳門電力股份有限公司(澳電)、民眾建澳聯盟(民建聯)共同合辦的《知慳惜電及用電安全》座談會,於今天晚上八時假民眾建澳聯盟活動服務中心一樓禮堂舉行,吸引近三百名市民出席。

是次研討會目的是向北區居民介紹夏季家居用電建議及安全用電知識,並加強推廣樓宇公共電力裝置維修與管理、講解計劃性停電的原因、澳電客戶服務等。當晚出席者包括民众建澳聯盟大廈事務諮詢委員會主任歐陽廣球及青年事務委員會主任李玉培、客戶服務部高級經理鄭堅立、通訊及公共事務辦公室高級經理聶麗冰等。

歐陽廣球於座談會上感謝澳電的支持,認為澳電能提供機會讓市民和澳電的代表溝通,有助加深市民對電力安全的認識,並認同澳電一直為全澳居民提供優質的客戶服務,他又贊同澳電透過不同渠道宣傳,向居民灌輸正確的用電知識。

鄭堅立指出,澳電一向非常重視與客戶的溝通及關注居民的需要,故定期在社區透過座談會加強與市民的相互溝通,並鼓勵家居節能和選擇合適而安全的電器用品,鄭堅立並期望居民能認識大廈公共電力裝置保養及管理的重要性,避免因缺乏維修而影響日常生活。

聶麗冰在會上呼籲出席者參加「澳門知慳惜電比賽」,除了可以為環保出一分力之外,更有機會贏取豐富獎金。比賽分住宅客戶組、樓宇公眾用電組、餐飲及酒店組。評選準則是以2013年5月至10月連續6個發單月的用電量與2012年同期比較,慳電最多百分比的參賽單位將可勝出比賽。客戶可登入 www.cem-macau.com 的「澳門知慳惜電比賽2013」標示內瀏覽詳情及報名,截止日期為7月31日。

會上,澳電客戶服務部工程師冼嘉文介紹夏季家居節約用電的方法;澳電客戶服務部工程師鄧智謙講解公共電力裝置的維修與管理,藉此向客戶介紹大廈公共電力相關裝置的種類及權責、常見維修問題及其嚴重性;客戶服務部客戶聯繫管理科助理經理馬穎茵於會上推廣網上服務App,以及講解政府電費補貼的常見問題等。

最後,由澳電電網策劃、設計及基建部高級工程師陳偉豪向出席者講解『計劃性停電』的原因及處理程序,為了提升電力供應的可靠度,有計劃性的暫停供電有時是不能避免的,例如預防性的維修及加強配電系統的工程等,都可能需要暫停供電。為了儘量減少對客戶構成不便,澳電會確保停電經妥善安排、控制及執行,同時會在停電前將通告分發給所有受影響的客戶。