新聞稿

澳電與工聯、街總離島辦、離島工商聯合辦《知慳惜電及用電安全》座談會

澳門,2012年8月1日

由澳門電力股份有限公司(澳電)、澳門工會聯合總會離島辦事處、澳門街坊會聯合總會離島辦事處及離島工商聯會共同合辦的《知慳惜電及用電安全》座談會,於今天晚上八時三十分假工聯氹仔綜合服務中心舉行,吸引六十多名市民出席。 澳電舉辦是次座談會旨在向離島居民及商戶介紹家居節能及安全用電知識,並藉此加強推廣樓宇公共電力裝置維修、澳電的客戶服務等。當晚出席者包括澳門工會聯合總會離島辦事處副主任梁銘恩、澳門街坊會聯合總會離島辦事處副主任鄭煜、澳門離島工商業聯合會理事長阮若華、澳電執行委員會顧問阮毓明、客戶服務部高級經理鄭堅立及通訊及公共事務辦公室高級經理聶麗冰等。

阮毓明表示,天氣持續酷熱,現時已踏入用電的高峰期。作為肩負社會責任的澳電,為了向公眾帶出環保和節能的訊息,每年均舉辦「知慳惜電比賽」以推動節能,比賽由2009至2011連續三年累積慳電逾1千7百萬度電,今年賽事增設「住宅客戶組」,目的是表揚節約用電的住宅客戶,比賽已於7月15日截止報名,參與的住宅客戶數目錄得1528戶,而樓宇公眾用電組、餐飲及酒店組亦分別錄得報名數目350棟、35間及32間,證明公眾的慳電意識非常高。所有參賽單位將以2012年6月至11月連續6個發單月的用電量與2011年同期比較,慳電最多百分比的便可勝出比賽。阮毓明認為比賽可以激發參賽者反省日常用電習慣,認真實踐慳電方法。 鄭堅立稱,大廈的公共電力裝置必須作定期檢查測試及保養,確保其安全。現時離島區內較多新建的高層樓宇,大廈樓齡雖然相對澳門區比較新,但住戶亦必須要留意樓宇設施保養維修,以免電力設施出現故障及引發事故。澳電一向非常重視與客戶的溝通及關注居民的需要,故定期在社區透過座談會加強與市民的相互溝通,並鼓勵家居節能和選擇合適而安全的電器用品,鄭堅立期望居民能認識大廈公共電力裝置保養及管理的重要性,避免因缺乏維修而影響日常生活。 梁銘恩於座談會上指出,近日天氣炎熱,加上本澳居住人口、旅客數量上升及流動人口上升,各行各業各戶每日使用的電量持續增加,令用電量創出新紀綠,於7月18日最高用電高峰紀錄為751兆瓦,較去年同期725兆瓦增長近4%;反映居民的用電需求不斷增加。梁銘恩非常高興能與澳電、街總離島辦事處及離島工商聯合辦座談會,讓市民和澳電的工程師溝通,加深市民對電力安全的認識,並認同澳電一直為全澳居民提供優質的客戶服務。另外,她亦贊同澳電舉辦「充充電之旅」及「電力同樂日」,向居民灌輸正確的用電知識、以及推行長者電費援助計劃等。她並期望每位居民共同參與節能減排行動,珍惜資源,透過改變日常用電的壞習慣,例如使用省電環保產品以減少用電,為環保生活出一分力。

會上,澳電客戶服務部工程師冼嘉文介紹如何選購節能且安全的電器及實用的家居節能方法; 客戶服務部工程師鄧智謙講解公共電力裝置的維修與管理,藉此向客戶介紹大廈公共電力相關裝置的種類及權責、常見維修問題及其嚴重性;客戶服務部客戶管理科主任馬穎茵於會上推廣網上服務平台,『澳電網上服務中心』為客戶提供服務包括有查閱賬單、服務申請及更改等24小時服務,並且推廣客戶使用電子賬單、繳費提示及自動轉賬等服務,以及講解政府電費補貼的常見問題等。