智慧城市

智能電錶簡介

為配合加快實現澳門特區政府建設智慧城市的重要目標,澳電近年一直不斷投入資源致力於全面開拓智能化服務。當中包括推動高階智能電錶和高級計量架構的應用與發展。截至2022年12月,澳電已安裝超過12萬個智能電錶,涵蓋住宅、商業及工業等不同類型客戶,佔總客戶數的近40%,當中80%的智能電錶已完成自動化遙距抄錶測試並用於計量發單。

另外,澳電將使用實時數據精簡服務流程,包括實時電力重駁、遙距開通供電服務等,冀望減省流程所需時間,為客戶帶來更便捷的服務體驗。

 

圖1 -  智能電錶(單相供電)
圖2 - 智能電錶(三相供電)

未有供電合約的電錶

閣下搬遷到新物業時,可能發現該物業對應的電錶板已安裝智能電錶,但物業內仍未有供電。這代表物業很可能未有有效的供電合約,請 閣下向澳電申請電力供應,完成辦理手續後澳電將盡快為 閣下遙距開通供電。

欠費停電

如停電後發現智能電錶的黃燈亮起(圖3),則表示供電因欠費被暫停。客戶完成付費後澳電將盡快安排恢復供電。

客戶切勿嘗試開關智能電錶旁的斷路器以恢復供電,否則可能影響智能電錶的通訊,對澳電的遙距復電造成延誤。

 

圖3 – 黃燈亮起, 顯示智能電錶供電暫停

 

保持斷路器合上

由於新型智能電錶必需保持電錶電源作通訊用途,請保持此斷路器在合上狀態(圖4)。

圖4 – 電錶板上已合上的斷路器
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