為配合加快實現澳門特區政府建設智慧城市的重要目標，澳電近年一直不斷投入資源致力於全面開拓智能化服務。當中包括推動高階智能電錶和高級計量架構的應用與發展。截至2024年3月，澳電已安裝超過23萬個智能電錶並已用於自動化遙距抄錶及計量發單，佔總客戶數超過82%，涵蓋住宅、商業及工業等不同類型客戶。

另外，澳電亦使用實時數據精簡服務流程，包括提供實時電力重駁、遙距開通供電服務等，冀望減省流程所需時間，為客戶帶來更便捷的服務體驗。

閣下搬遷到新物業時，可能發現該物業對應的電錶板已安裝智能電錶，但物業內仍未有供電。這代表物業很可能未有有效的供電合約，請 閣下向澳電申請電力供應，完成辦理手續後澳電將盡快為 閣下遙距開通供電。

如停電後發現智能電錶的黃燈亮起(圖3)，則表示供電因欠費被暫停。客戶完成付費後澳電將盡快安排恢復供電。

客戶切勿嘗試開關智能電錶旁的斷路器以恢復供電，否則可能影響智能電錶的通訊，對澳電的遙距復電造成延誤。

由於新型智能電錶必需保持電錶電源作通訊用途，請保持此斷路器在合上狀態(圖4)。