所有列為 「住宅」類的合同將受惠於「政府電費補貼」計劃 。

第十五期「政府電費補貼」計劃已於2023年3月屆滿, 而第十六期「政府電費補貼」計劃為期12個月（2023年4月至2024年3月的賬單）。補貼計劃所累計的結餘《即電費單資訊上之『累積未使用政府電費補貼』》會於計劃完結後兩年內繼續使用。之後，所有「累積未使用政府電費補貼」內之餘款將全被取消並將有關剩餘款項呈報政府。

第十六期「政府電費補貼」於每月透過電費單發放，為期12個月（2023年4月至2024年3月)，每月最高資助額為澳門幣200元。該補貼用於繳付賬單上之「本期費用」（包括功率費，電費，收費調整系數及政府稅）。而其他費用則不包括政府電費補貼計劃內。如賬單上之「本期費用」少於澳門幣200元，補貼餘額是可累積的。

在每張賬單上的賬單訊息欄內，「本月未使用政府電費補貼」之金額會直接加到「累積未使用政府電費補貼」。所以客戶可於「累積未使用政府電費補貼」知道現在所累積之金額。

累積金額是不可退還，亦不得轉讓。它只能用來支付「本期費用」。按計劃規定，累積未使用政府電費補貼可於計劃結束後24個月內繼續使用，上限為澳門幣4,800元（200 x 24）。24個月後的所有餘額，將全被取消並將有關剩餘款項呈報政府。

不會，整個剩餘款項將呈報政府。

不可。累積金額是不可退還，亦不得轉讓。即使終止合約/轉名時仍有餘款，亦不得轉至其他合約，只會呈報政府。

不可，它只能用來支付「本期費用」（包括功率費、電費、收費調整系數及政府稅）。