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政府抗疫電費補貼(企業商號)

甚麼是「政府抗疫電費補貼」?

因應新型冠狀病毒疫情對本地經濟民生造成重大影響,澳門特區政府推出「政府抗疫電費補貼」計劃,向受惠企業商號提供20203月、4月及5三個發單月份的電費補貼。

是否有上限?

每月每戶最高補貼金額為澳門幣10,000元。

誰可受惠?

所有列為「企業商號」客戶(娛樂博彩業類別、三星級或以上酒店的合同除外),其合同需於2020323日至618期間仍然生效。

補貼範圍包括甚麼?

A組收費:包括「本月費用」內的「功率費」、「電費」、「收費調整系數」及「政府稅」共四項,詳列於電費單背面如下圖所示。

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B組及C組收費:包括「本期費用」內的所有項目 (功率費」、「有功電能」、「無功電能」、「收費調整系數」及「政府稅」),詳列於電費單正面如下圖所示。

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補貼之豁免金額可否用作繳付按金、罰款、接駁費、零數、累積費用等嗎?

不可以,補貼只可用作支付20203月、4月及5月三個發單月份賬單內的「本月費用」(A組收費客戶)或「本期費用」(B組及C組收費客戶)。

補貼金額可累積、兌換成現金、退回或轉讓嗎?

不可以,金額只可用作補貼當月的電費支出。即使電費少於澳門幣10,000元,亦不可累積、兌換成現金、退回或轉讓補貼餘額。

需要辦理申請嗎?

無需任何申請手續,每月電費補貼將自動於期內發放。

補貼由何時開始計算?

A組收費:補貼起始日並不是一致地由每月的第1日開始計算,每戶每月的用電量計算時期及發單日期均不相同,最早計算用電時期有機會由225日開始。客戶可查閱2月份電費單內的「用電時期」(如下圖所示),便可計算3月份的補貼起始日和期限。

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B組及C組收費:用電量由每月第1日開始計算。

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如何從賬單中查閱補貼金額?

獲豁免之補貼金額將以「政府抗疫電費補貼」顯示於賬單正面,如下圖所示。

A組收費:

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B組及C組收費:

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如我的合約仍有其他補貼計劃正在實行中,將如何扣減?

將按下列先後次序扣減,1) 豁免無功電能費用(如有),2) 支持霓虹招牌用電計劃 」如有),3)「政府抗疫電費補貼」。

若補貼期間涉及估算賬單,將如何處理?

因應成功抄錶取得實際讀數的時期,有以下兩種處理方式:

a. 若抄錶員於補貼期(即3月至5月發單月份)內成功抄錶,則本期賬單上的「政府抗疫電費補貼」金額將按實際用電量作出調整。賬單背面備註欄將顯示以下內容:

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b. 若抄錶員於補貼期(即3月至5月發單月份)結束後成功抄錶,且涉及的估算賬單均來自補貼月份,賬單將於6月19日至8月18日*作出調整。8月19日及之後相關豁免金額將不可作出調整。

*建議客戶於此期間自報讀電錶讀數或預約抄錶以調整估算賬單。點擊查閱如何自報電錶讀數

我甚麼時候會收到3月至5月份的電費單?

下一個月的電費單將於本月電費單內的「下月抄錶日期」翌日發出,如下圖所示。

A組收費:

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B組及C組收費:

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