Macau, 14 de Setembro de 2026

Para promover a poupança de energia, a redução de carbono e a segurança eléctrica doméstica, a Companhia de Electricidade de Macau - CEM, S.A. (CEM) estabeleceu recentemente uma parceria com a Instituição de Aliança do Povo de Macau (API); a Residência do Governo para Idosos; a Federação das Associações de Operários de Macau (FAOM); a Associação Geral das Mulheres de Macau (AGMM); a Associação Industrial e Comercial da Zona Norte de Macau (AICZNM); a Associação de Gestão Imobiliária de Macau (PMBA) e a União Geral das Associações dos Moradores de Macau (UGAMM) para a realização de seis seminários sobre “Poupança de Energia e Segurança”, que atraíram um total de mais de 550 participantes.

Desde 2009 que a CEM e a Direcção dos Serviços de Protecção Ambiental organizam em conjunto a "Actividade de Poupança de Energia de Macau", promovendo continuamente a poupança de energia e uma vida com baixas emissões de carbono em toda a comunidade. A iniciativa está alinhada com o conceito de "participação do público em estilos de vida com baixas emissões de carbono" no âmbito da Estratégia de Descarbonização a Longo Prazo de Macau, indo ao encontro do 15.o Plano Quinquenal nacional e dos objectivos de "Duplo Carbono ", e apoiando integralmente a implementação global do 3.o Plano Quinquenal da RAE de Macau. Durante a actividade, a CEM visitou várias associações comunitárias para realizar seminários, incentivando os cidadãos a adoptarem medidas práticas para poupar energia e reduzir as emissões de carbono, ao mesmo tempo que divulgava informação prática sobre serviços ao cliente, segurança eléctrica doméstica e manutenção de instalações eléctricas em áreas comuns de edifícios.

De entre os representantes presentes encontravam-se Yuan Han Jun, Vice-Directora da API; Lei Cheng I e Leong Meng Ian; Vice-Directoras da FAOM; Ada Chan, Vice-Presidente do Conselho Fiscal da AGMM; Raymond Wong, Presidente da AICZNM; Sit Un Na, Directora da PMBA; e Chon Chong, Coordenadora do Centro de Recursos de Gestão de Edifícios da UGAMM. Em representação da CEM estiveram Cecilia Nip e Jaclyn Iun, Directora e Gestora Sénior do Gabinete para os Assuntos Regulatórios e Comunicação Empresarial; Gabriel Chan, Gestor Sénior de Gestão de Serviços Técnicos e Maggie Lei, Gestora Sénior de Gestão de Contacto de Clientes, ambos da Direcção de Clientes.

Durante os seminários, os representantes da CEM sublinharam que, embora a CEM optimize continuamente a rede eléctrica para garantir um fornecimento estável de energia, os residentes devem também priorizar a segurança eléctrica doméstica para evitar incêndios causados por negligência, que podem resultar em vítimas e perdas materiais. Além disso, os proprietários dos edifícios foram encorajados a levar a sério a manutenção e reparação regulares das instalações eléctricas nas áreas comuns e foi recomendado que contratassem electricistas qualificados para inspecções e trabalhos de acompanhamento, a fim de garantir a segurança eléctrica.

Para melhorar a experiência do utilizador e a sensibilização ambiental, os representantes da CEM detalharam diversos serviços convenientes para o cliente, a CEM APP e as plataformas de serviços online, com uma apresentação especial do recém-lançado programa de recompensas para clientes "Pontos Verdes". Ao utilizar a CEM APP para registar comportamentos de baixo carbono, os clientes podem acumular pontos para resgatar vouchers electrónicos ou brindes, incentivando o público a reduzir a sua pegada de carbono através de um mecanismo quantificável. A apresentação introduziu ainda a vinculação à conta oficial do WeChat, os serviços de notificação de falhas de energia, os diversos métodos de pagamento e os benefícios ambientais das facturas electrónicas, incentivando os clientes a adoptarem serviços sem papel e a praticarem conjuntamente os princípios do desenvolvimento sustentável.

Os riscos de segurança nas instalações eléctricas antigas dos edifícios envelhecidos de Macau não podem ser ignorados. Os engenheiros da CEM salientaram que problemas comuns, como instalações antigas, infiltrações de água, oxidação, sobreaquecimento e mau contacto, podem facilmente causar incêndios se não forem resolvidos prontamente. Por conseguinte, os proprietários devem realizar a manutenção adequada das instalações eléctricas nas áreas comuns de forma regular. Os engenheiros partilharam também conhecimentos práticos sobre segurança eléctrica doméstica e dicas de poupança de energia com os participantes, reforçando ainda mais a consciencialização sobre a segurança pública e os conceitos ambientais.

Os prémios do sorteio da "Actividade de Poupança de Energia de Macau - Acção de Conservação de 5% de Energia" foram melhorados este ano, com o vencedor do Prémio Ouro a receber um vale de MOP20.000 para compra de electrodomésticos de baixo consumo energético. Durante o período de facturação de Julho a Outubro de 2026, todos os clientes residenciais que reduzam o seu consumo de electricidade em 5% ou mais, em comparação com o mesmo período do ano passado, participarão no sorteio mediante inscrição. Os representantes da CEM auxiliaram os participantes nos seminários a inscreverem-se. Os clientes residenciais interessados podem visitar o site da CEM em www.cem-macau.com para consultar o regulamento e inscrever-se. O prazo de inscrição termina a 30 de Setembro de 2026. Os clientes podem ligar para o número 8393 1205 durante o horário de expediente para obter mais informações.

A série de seminários foi apresentada por Aidan Cheang, Katy Chan, Bing Lio e Alice Fong, Técnicos de Gestão de Contacto de Clientes da Direcção de Clientes, bem como por Andre Chan, Royal Ho, Oscar Wong e Tommy Cheong, Engenheiros de Gestão de Serviços Técnicos da Direcção de Clientes.