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A CEM faz parceria com o ICBC Macau para lançar serviço de pagamento electrónico de facturas em tempo real

Macau, 23 de Abril de 2018

Com o objectivo de disponibilizar diversos canais e métodos de pagamento das facturas de electricidade, a CEM estabeleceu uma parceria com o ICBC Macau para lançar serviço de pagamento electrónico de facturas em tempo real. Os clientes podem assim efectuar o pagamento das suas facturas de electricidade através do serviço ‘banco online’ do ICBC Macau ou através da aplicação móvel do banco. Em caso de corte de energia devido à falta de pagamento, o restabelecimento do fornecimento de energia será efectuado de imediato após o pagamento.

A CEM juntou-se a vários bancos para disponibilizar aos clientes meios diversificados de pagamento de facturas, incluindo o serviço ‘autopay’, o serviço ‘banco online’, o serviço ‘banco por telefone’, entre outros. O ICBC Macau é o primeiro banco a cooperar com a CEM na prestação de serviços de pagamento de facturas em tempo real (incluindo o pagamento de facturas em atraso). Deste modo, os clientes já não necessitam de se deslocar pessoalmente ao centro de atendimento a clientes da CEM, podendo de forma conveniente efectuar o pagamento das suas facturas em tempo real através do serviço ‘banco online’ do ICBC Macau ou através da aplicação móvel do banco.

O ICBC Macau oferece um desconto pecuniário durante a promoção do serviço por forma a incentivar os clientes a pagarem as suas facturas de electricidade através do ICBC Macau. A partir de hoje e até ao dia 31 de Dezembro, os clientes podem obter descontos pecuniários no valor de MOP50 ao solicitarem o serviço ‘autopay’ para pagamento das facturas de electricidade através do serviço ‘banco online’ ou nas agências do banco. Para mais informações, por favor visite o website do ICBC Macau.

A CEM tem sempre procurado optimizar os métodos de pagamento para os clientes, estabelecendo continuamente diversos meios físicos de pagamento, plataformas online e electrónicas, com o objectivo de prestar aos seus clientes serviços de excelente qualidade.

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