Macau, 23 de Janeiro de 2018

Para um maior reforço da comunicação com o sector da engenharia electromecânica, e para tomar em conta os conselhos e sugestões dos parceiros relevantes e melhorar o serviço a clientes, a Companhia de Electricidade de Macau, CEM – S.A. (CEM) organizou recentemente um seminário no Edifício CEM para proporcionar uma oportunidade de comunicação directa com o sector da indústria da engenharia electromecânica sobre os procedimentos de pedidos de fornecimento e suspensão de energia, bem como sobre os serviços a clientes da CEM. Também foi apresentado o próximo curso de formação sobre postos de seccionamento para equipamentos de média tensão oferecido pela CEM ao sector. Iun Iok Meng, Assessor da Comissão Executiva da CEM, Jane Leong, Directora da Direcção de Clientes, Billy Chan, Director da Direcção de Transporte e Distribuição e Cecilia Nip, Directora do Gabinete Para os Assuntos Regulatórios e Comunicação Empresarial foram os anfitriões do seminário. Estiveram presentes cerca de 30 representantes da Associação de Construtores Civis e Empresas de Fomento Predial de Macau, Associação dos Profissionais de Electromecânica de Macau e da Associação de Engenharia e Construção de Macau.

Durante o seminário, o engenheiro Roy Sou, da Divisão de Gestão de Serviços Técnicos da Direcção de Clientes da CEM, fez uma apresentação sobre os procedimentos para requerer fornecimento de energia e suspensão da energia. Depois, Fong Kam Weng, Supervisor Técnico Sénior, da Divisão de Política e Estratégia da Rede da Direcção de Transporte e Distribuição apresentou o curso de formação sobre postos de seccionamento para equipamentos de média tensão oferecido pela CEM e destinado ao sector da engenharia electromecânica. Entre os representantes de associações que estiveram no seminário estavam o Director da Associação dos Profissionais de Electromecânica de Macau, Cheang Io Tung, o Vice-director da Associação de Engenharia e Construção de Macau, Austin Kuong, e ainda Lei Kuok On, Membro da Associação dos Construtores Civis e Empresas de Fomento Predial de Macau.

Roy Sou fez uma apresentação pormenorizada dos procedimentos para requisição de fornecimento de energia e listou as tarefas preparatórias que podem acelerar os pedidos, tais como consultar a CEM antes de fazer o pedido, envio dos formulários oficiais, plantas de localização de contadores e licença de instalação eléctrica emitida pela DSSOPT (Licença de 7ª categoria) após a recepção da aprovação. Sou recordou que os requerentes devem tomar atenção à data de expiração da licença para evitar qualquer demora no pedido de fornecimento de energia, decorrente de um pedido de renovação da licença. Se a suspensão de energia ou a própria ligação tiverem algum impacto noutros clientes, os requerentes podem contactar e consultar com os clientes logo que possível e informar a CEM, para que esta facilite a gestão dos pedidos de suspensão de energia. Após a conclusão dos projectos relevantes, os requerentes podem pedir à CEM que inspeccione e trate da instalação dos contadores. Para que os engenheiros dos empreiteiros encarregados dos trabalhos eléctricos melhor compreendam as alterações necessárias ao equipamento eléctrico, a CEM preparou uma lista de requisitos técnicos. Os inspectores proporcionarão essa lista de requisitos técnicos após inspeccionar o equipamento eléctrico do cliente no local, e desta forma ajudar os clientes no seguimento dos procedimentos. Além disso, para facilitar também a apresentação de documentos por parte dos empreiteiros, e a comunicação com a CEM na substituição dos disjuntores, os clientes podem requerer no website da CEM os testes aos disjuntores e a suspensão de energia planeada. Roy Sou apresentou também os procedimentos para requerer contadores para carregamento de VE’s.

Fong Kam Weng referiu que a CEM vai apresentar um curso de formação sobre postos de seccionamento para equipamentos de média tensão destinado a trabalhadores do sector da engenharia electromecânica, de modo a consolidar junto de quem trabalha no ramo sobre a estrutura da rede de distribuição de média tensão, bem como das operações internas e estruturais do equipamento de média tensão. O curso também pretende permitir-lhes gerir avarias na rede de distribuição de média tensão. Além disso, com os cursos pretende-se dar a conhecer a forma de utilizar o equipamento de protecção pessoal, e como aferir riscos de forma a evitar acidentes. Os critérios para a consignação de equipamento nas manobras serão devidamente comunicados para assegurar a segurança nos trabalhos. A CEM espera que estes cursos desenvolvam as competências dos trabalhadores do sector da engenheira electromecânica, e que definam e assegurem os procedimentos de suspensão de energia da CEM e dos seus clientes durante reparações. Os cursos destinam-se a pessoal de construção, operações, gestão e reparação de equipamento de distribuição de energia de média tensão, e convidam-se os interessados a contactar a CEM.

No final do seminário realizou-se ainda uma sessão de perguntas e respostas, em que os participantes colocaram várias questões à CEM sobre os pedidos de fornecimento de energia, pedidos de contadores para VE’s e geração de energia fotovoltaica. Jane Leong e Billy Chan estiveram disponíveis para dar respostas detalhadas a essas questões.