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Em 1996, no sentido de prosseguir um melhoramento contínuo dos serviços prestados, a CEM instituiu o Procurador do Cliente.
Pode entrar em contacto com o Procurador do Cliente, sempre que achar que a nossa Companhia não prestou um serviço adequado, ou não lhe apresentou a melhor solução ao seu pedido. Dê-nos a sua valiosa opinião sobre os nossos serviços, e deste modo poderemos melhorar o nosso desempenho e prestar-lhe serviços de maior qualidade.

Pode contactar o nosso Procurador do Cliente através de:


Sr. Iun Iok Meng
Procurador do Cliente
Vice-Presidente da Comissão de Ligação CEM - Clientes
Formulário Online
Tel : (853) 83931204
Fax : (853) 28719687
e-mail : customers.advocate@cem-macau.com
Para : Procurador do Cliente
Edifício CEM - Estrada D. Maria II, Macau

 

Comissão de Ligação CEM - Clientes
Além do Procurador do Cliente foi também constituída uma Comissão de Ligação CEM - Clientes, tendo como finalidade reforçar os canais de comunicação entre a Empresa e os seus clientes.

 

 

 

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