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近年來，澳電致力實施變革策略，以便能更好地面對未來的挑戰和藉以成為亞洲的供電企業模範。值得一提的是，我們的效率文化計劃，該計劃的宗旨是營造
一種成效文化，根據員工表現確定員工的作用和獎賞。澳電新形象的確立，如同公司徽記上所示，標緻著我們的企業決心強化與各方面的關係：客戶、員工以及各個社群。我們為此目的設立了安全、健康、環境和質量辦公室(SHEQ)。此外，我們公司還加入了基準比較系統(benchmarking)，這是一個非常有用的工具，可以通過對澳門電力股份有限公司的成效與同一領域和規模相當的其他企業的成效作比較，從而對表現和質量指數作出嚴謹的評估。
於二零零三年七月，中國電力國際有限公司以佔據6%股份而成為澳電最新股東，這個新的合作計劃，有利於澳電進入中國電力公用事業市場。同時，分享資源及專業技術知識，亦有助於增強所有合作伙伴之整體競爭能力。
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| 路環發電廠B廠
(CCB) |
為了滿足本澳對電力需求的不斷增長，澳電建成了路環發電廠B廠並於2003年投產，同時還採取一系列的措施，安裝了環保設備，以保障對廢氣排放及污水處理廠的排放物處理進行持續的監控，確保污水經處理後才排放入海。路環發電廠B廠所採用的複式循環技術比較路環發電廠A廠所採用的技術污染性要低很多。至於建造用於處理油污廢物的焚化爐，亦是一項重要的舉措，它可以透過環保的方法處理廢棄物。
澳電在路環發電廠A廠的所有低速柴油發電機上安裝了選擇性催化還原系統，是為減少對環境造成的衝擊而邁出的重要一步。該系統的安裝有助於大幅減少氧化氮和懸浮粒子的排放，排放水平將遠低於使用目前的技術和同類燃料所能達到的水平。
隨著環境保護的發展，澳電的業務不斷擴展並日臻完善，為公司的以客戶為本的宗旨打下了堅實的基礎。其核心是盡力滿足客戶需求，為其提供質量上乘的服務，同時為澳門特別行政區政府實施的政策獲得成功作出積極的貢獻。
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