“成為亞洲最好的電力供應商之一”是澳電的終極目標。我們更非常重視尊重人們及社區的專業精神。為達到這些目標，環境，質量，職安健之事宜是不可忽視，以及公眾，政府及員工對此事宜越來越關注，因此我們特意成立安全、健康、環境及質量(SHEQ)辦公室。此辦公室專責管理一切相關事宜，推行此項一體管理系統，使澳電於2005年前獲取國際指標的認證。

澳電之使命是提供重要服務以達至:

• 澳門特別行政區在經濟及社會上之發展
• 與澳門同步前進

澳電承諾

• 在日常運作會防止不必要之污染及減少對環境之影響
• 與社會建立緊密關係，以溝通來獲取公眾之信任