阮毓明先生

客戶申訴專員
客戶諮詢委員會副主席

於一九九六年，澳電首次委派一位客戶申訴專員，積極地為我們每一位尊貴的客戶服務。若感到我們未能為閣下之問題提供滿意之回覆,閣下可向客戶申訴專員尋求協助。閣下對我們服務之回應及寶貴意見能助我們繼續為大家提供最佳的客戶服務而努力。

閣下可通過以下任何一種方法聯絡我們的客戶申訴專員:

網上申訴表格	請按這裡
電話	(853) 83 93 12 04
傳真	(853) 28 71 96 87
電郵	customers.advocate@cem-macau.com
寄	客户申訴專員收 澳門馬交石炮台馬路, 澳電大樓

客戶諮詢委員會

我們近年所成立的客戶諮詢委員會 是讓我們收集客戶回應的另一渠道。