澳門，2010年8月4日

澳門電力股份有限公司與澳門北區工商聯會於2010年8月4日(星期三)下午16:00 至18:00假座民署屬下澳門台山活動中心舉辦《提昇用電安全知識及客戶服務》研討會。超過一百名北區工商聯會會員及北區商戶出席。講座主旨是為加強客戶對大廈用電設備安全、公共電力裝置維修及客戶供電申請服務方面的知識。

澳電客戶服務部工程師梁志成及鍾家榮向參與者講解『電力供應的一般要求及客戶公用電力裝置的維修管理』； 澳電客戶服務部助理經理何國康講解『客戶供電設備的安全管理』；而澳電客戶服務部主任黃嘉莉則介紹『客戶供電申請及服務簡介』，包括澳電的各項客戶服務、收費類別及與澳電聯絡的渠道，澳電代表亦於講座上解答會員的問題，吸取會員的意見。

澳門北區工商聯會會長黃健中藉此感謝澳電能提供良好機會，讓會員能加深對澳電服務的認識。而澳電通訊及公共事務辦公室經理阮毓明向參與者表示，舉辦此類講座的目的，主要能讓會員了解如何有效用電及節約用電的方法，更重要的是加強澳電與市民之間的溝通。

為達到宣傳節約用電的效益，所有出席是次講座的參與者均獲贈慳電燈泡一個及由澳電製作的客戶指南。為向大眾提升優質的客戶服務，澳電正竭力改善其運作效率及對客戶服務質素。