1. 如何申請供電？
2. 供電何時生效？
3. 如何終止電力供應合約？
4. 如何更改賬單語言？
5. 如何更改賬單郵寄地址？
6. 如何申請繳費提示服務？

1. 如何申請供電？

若要申請供電、合約轉名、或更改訂定功率（電錶大小），在大多數情況下，閣下只需郵寄或親身於辦公時間遞交相關有效文件及一份申請表格到澳電客戶聯繫 中心。閣下亦可於網上遞交新的住宅供電申請。欲得到更多相關資訊，請致電澳電資詢通電話 ( 2833 9911)，我們的客戶服務主任代表會解答您有關方面的問題或按這裡參閱相關資訊。

2. 供電何時生效？

在無需檢驗的情況下，我們會在３個工作天內為客戶安裝電錶及供電。

3. 如何終止電力供應合約？

在大多數的情況下，已註冊的客戶可以書面、電郵(customer.centre@cem-macau.com)、或圖文傳真（2833 9912）通知我們。閣下亦可親臨澳電聯繫中心辦理相關手續或按這裡參閱相關資訊。

4. 如何更改賬單語言？

若要更改賬單語言，閣下只需於辦工時間內致電澳電資詢通電話 (2833 9911)，或以書面、電郵(customer.centre@cem-macau.com)、服務櫃台、網上（www.macauservices.com），圖文傳真（2833 9912）通知我們。

5. 如何更改賬單郵寄地址？

若要更改賬單郵寄地址，已註冊的客戶可以書面、電郵(customer.centre@cem-macau.com)、網上（www.macauservices.com），圖文傳真（2833 9912）通知我們。閣下亦可親臨澳電客戶聯繫中心辦理相關手續。

6. 如何申請繳費提示服務？

己註冊的客戶可將己填妥的申請表格連同閣下的身份證明文件副本，以郵寄或親身於辦公室時間遞交給我們的客戶聯繫中心。尚未註冊的客戶亦可致電澳電資詢通電話(2833 9911)，我們的客戶服務主任代表會協助您處理有關事宜。