Missão
A Comissão de Ligação CEM - Clientes, foi constituída tendo como finalidade reforçar a comunicação com os clientes, aumentar a transparência da Companhia bem como o conhecimento da CEM por parte dos clientes.
O seu principal objectivo consiste em servir de base ao melhoramento da qualidade dos serviços prestados pela CEM aos seus clientes.
A comissão desempenha essencialmente uma função consultiva, não reveste um carácter de obrigatoriedade nem uma função de tomada de decisões.
Constituição
- A Comissão de Ligação CEM - Clientes é constituída por delegados de diferentes Grupos Sociais e Associações e representantes das principais Direcções da CEM.
- O Presidente e os dois Vice-Presidentes são eleitos, de três em três anos, pelos membros da Comissão e podem ser reeleitos;
- Um secretário, eleito pelos trabalhadores da CEM que pertençam à Comissão, será responsável pela preparação da agenda e pelas actas das reuniões bem como por todo o trabalho de secretariado.
