Macau, 4 de Agosto de 2010

A CEM, em parceria com a Associação Industrial e Comercial da Zona Norte de Macau, realizou um seminário intitulado ‘Conhecimento na Utilização de Energia Eléctrica e Serviço ao Cliente’, no dia 4 de Agosto, entre as 16h e as 18h, no Centro Tamagnini Barbosa do IACM, a que assistiram mais de 100 membros da Associação e empresários da Zona Norte. O seminário pretende melhorar o conhecimento dos utilizadores sobre a utilização e manutenção das instalações eléctricas públicas e requisitos sobre fornecimento de energia.

Dave Leung e Chris Chong, Engenheiros da Direcção de Clientes, apresentaram as condições gerais para fornecimento de energia e manutenção e gestão das instalações públicas. Dragon Ho, Gestor Assistente da Direcção de Clientes, fez uma breve introdução sobre a segurança das instalações de energia. Carly Vong, Técnica da Direcção de Clientes, referiu-se às aplicações da energia e todos os assuntos de Serviço ao Cliente, incluindo as tarifas e modos de comunicação com a CEM. No seminário, os representantes da CEM responderam a questões colocadas e recolheram opiniões de todos os membros.

O Presidente da Associação Industrial e Comercial da Zona Norte de Macau, Wong Kin Ching, agradeceu à CEM pela oportunidade de dar a conhecer os serviços da empresa. O Director do Gabinete de Comunicação e Relações Públicas, Iun Iok Meng, salientou que estes seminários se destinam a estimular os membros da Associação, proporcionando-lhes mais conhecimentos sobre poupança de energia e uso de energia mais eficáz. O mais importante é o fortalecimento da comunicação entre a CEM e o público geral.

De modo a alcançar o objectivo de promover a poupança de energia, foi oferecida a cada um dos participantes uma lâmpada compacta fluorescente e um panfleto produzido pela CEM. A missão da CEM é constantemente melhorar a sua eficiência e a qualidade do serviço prestado ao cliente, esforçando-se para prestar um serviço de alta qualidade aos clientes.