Macau, 12 de Março de 2010

Uma delegação da CEM, liderada pelo Director do Gabinete de Comunicação e Relações Públicas da CEM Iun Iok Meng e pelo Director da Direcção de Clientes Keegan Cheang, efectuou uma visita à Associação de Indústria e Comércio da Zona Norte de Macau no passado dia 10 de Março. A delegação foi muito bem recebida pelos membros da Associação, incluindo o seu Presidente, Wong Kin Chong e o Director-Geral Ma Kin Cheong. As duas partes discutiram sobre a actual situação de utilização de energia na Zona Norte. A CEM evidenciou as suas expectativas em aperfeiçoar a comunicação com a Associação e ouvir as opiniões e sugestões dos clientes da Zona Norte.

Wong Kin Chong afirmou que a Zona Norte tem demonstrado um grande desenvolvimento nos últimos anos, e a sua população é substancialmente mais numerosa, representando comparativamente mais clientes para a CEM. Mostrou o seu agrado pela abertura do Centro de Atendimento a Clientes na Taipa no ano passado, dizendo esperar que a CEM também aumente o número de postos de atendimento na Zona Norte para facilitar a vida dos moradores. Referiu-se também a aspectos de melhoria ambiental. Com vista a coordenar com o governo os planos de reconstrução da zona velha, espera que a CEM aumente a iluminação das ruas e melhore a sua localização, de modo a tornar a Zona Norte mais bonita e ajudar a propiciar um ambiente de negócios mais atractivo.

Iun Iok Meng afirmou que a CEM iria estudar a possibilidade de abrir um centro de atendimento a clientes na Zona Norte, pois a CEM terá de considerar os custos de funcionamento e a procura efectiva. Para além disso, a CEM lançou nos últimos anos um sistema de pagamento 24 horas nas lojas de conveniência, uma solução muito cómoda para os cidadãos. Relativamente às PME’s, a CEM tem tido sempre a preocupação de as ouvir e apoiar. A CEM tem desenvolvido também muitos esforços para garantir a estabilidade do fornecimento de energia e da tarifa de electricidade. A CEM vai transmitir ao governo a questão do plano de iluminação das ruas, para ser coordenado com o planeamento urbano.

Keegan Cheang salientou que as questões de energia influenciam a vida quotidiana de toda a população, e a CEM vai melhorar a comunicação com os cidadãos de forma a aprofundar o conhecimento destes sobre a companhia de electricidade. A CEM espera fazer uma parceria com a Associação para organizar um ‘Seminário Sobre Utilização Segura de Energia Eléctrica’ neste ano.

Os restantes membros desta delegação incluíram também Jane Leong, Karen Tong, Jaclyn Iun, Ieong Tat Wai, Jung-Li Chiu, Cheung Chik Kuen, Sunny Vong, Leong Si Iao, Lee Choi Hong, Ho Yuk Chun, Lio Mei Chan e Wong Sio Lam.