澳電系統調度中心透過電網調度自動化系統SCADA/EMS，協調發電、輸電和配電的控制工作，從而優化了電力系統的運行。配電自動化（DA）功能提升供電質素和可靠度，確保客戶享有安全可靠的電力供應。

數據採集與監視控制系統（SCADA）基於開放型系統結構，採用最新國際標準，可隨時作系統擴充及與其他系統整合一體化。

能源管理系統（EMS）在確保電網安全性和可靠性的基礎上實現電綱的最優化。通過定期進行研究分析，為調度員提供建議，令電力系統達到最高運行效率。

一方面，實施配電自動化功能可減少電力中斷次數，並實時監視整個11千伏配電網絡的運作能避免調度員發生錯誤。

另一方面，隨著遙控功能取代現場操作，電力中斷時間大幅減少。控制室現可簡單遠程操作隔離故障裝置並快速復電，從而大大縮短了平均停電時間。

總括而言，透過配電自動化功能，客戶可享用更優質的供電服務。

而為應付緊急事故和基於安全考慮，澳電更於總部設立後備調度中心，確保持續安全的正常運作。